Wat is het?
De Explorers en Developers zijn kwalitatieve onderzoeken, die door middel van diepte-interviews, mini-groepen en/of focusgroepen antwoord geven op uw vragen en u daarmee het gewenste inzicht geven in het marktsentiment.
De Explorers bestaan uit een aantal basisthema’s die op maat voor ieder probleem of product worden uitgewerkt en worden aangevuld met specifieke vragen.
- Wat is de huidige situatie en wat vindt men ervan?
- Wat zijn goede en slechte punten?
- Waar liggen kansen en bedreigingen?
- Zijn er oningevulde behoeftes?
- Wat is de beste oplossing?
Bij de Developers worden de respondenten in een interactieve setting aan het werk gezet om uiteindelijk alternatieven te ontwikkelen die een brug slaan tussen ontwerper en gebruiker. Daarmee wordt het product of dienst binnen de gestelde mogelijkheden geoptimaliseerd en sluit het maximaal aan bij de wensen van alle stakeholders. De verschillende Explorers en Developers zijn modulair van opzet en kunnen in één of meerdere onderzoeken worden gecombineerd. Deze modules worden gedurende de volledige PLC ingezet en zijn een uiterst waardevolle bron van informatie om te komen tot een volledig en actueel inzicht in de markt en het begrijpen van de behoeftes van de respondenten. Pas dan kan de optimale marketingstrategie worden vormgegeven!
Wat doet het?
Afhankelijk van het primaire aandachtsveld richt de vragenlijst zich op de specifieke situatie rondom de markt, uw merk, uw positie, concept of communicatie. U krijgt een helder inzicht in de houding en gevoelens van uw doelgroep. De opzet van elk van deze onderzoeken is geheel afhankelijk van doelgroep en onderzoeksvorm, die wij laten aansluiten op uw specifieke situatie. Uiteraard worden onderzoeksvorm, inhoud en uitvoering gedurende alle stappen van het proces uitgebreid met u overlegd. Doordat de respondenten zich hoofdzakelijk in groepsvorm bezighouden met de onderzoeksvragen ontstaat de gewenste interactie. Door gebruik te maken van dit fenomeen zijn deze onderzoeken dynamisch in de uitvoering en zijn er concrete resultaten.
Voor deze interactieve sessies kan worden gekozen voor groepen met alleen artsen, patiënten of zorgverleners, maar mogelijkerwijs bestaat de groep uit verschillende personen met verschillende rollen. Zo kunnen het reclamebureau, de product manager, de voorschrijver en de eindgebruiker in één groep met elkaar sparren en ideeën ontwikkelen die uiteindelijk nieuwe input geven aan de totale strategie en/of materialen.
Resultaten
Na afloop van het project ontvangt u de resultaten in de vorm van een persoonlijke PowerPoint-presentatie. Additioneel kunt u kiezen voor transcripts van groepen en interviews, of voor audio- en video-opnamen. Het is bovendien altijd mogelijk om met een groep mee te kijken. In het algemeen dient u rekening te houden met een doorlooptijd van zes tot acht weken, vanaf de opzet tot oplevering van resultaten. Na afloop van de resultaten discussiëren wij graag met u verder over de uitkomsten en de mogelijkheden om de marketingstrategie verder aan te scherpen.